• В Вашей корзине нет ни одного товара.
Обновление сайта
Сирень


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Visa ElectronMasterCard/MaestroЯндекс.Деньги

подробнее >>


МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ


группа Садовый мир на Одноклассники.ру группа Садовый мир ВКонтакте группа Садовый мир Twitter группа Садовый мир Facebook

Новости

Инструкция пользователю при работе с обновленным сайтом "Садовый мир"

1. Оформление заказа

1.1 Регистрация

Внимание!
Отслеживать статус заказа самостоятельно Вы сможете только если оформили его авторизовавшись на сайте. Заказы оформленные незарегистрированными пользователями ими никак не отслеживаются.

Регистрация производится только ОДИН раз. Если вы неверно указали какие-либо свои данные, вы можете их исправить, зайдя после авторизации в Личный Кабинет пользователя.

Неверно введенные Вами при регистрации и оформлении заказа данные могут стать причиной сбоя в доставке и связи.
Интернет-магазин не несет ответственности за указанную Вами информацию. Будьте внимательны!

  • Если Вы еще не зарегистрированы в нашем интернет-магазине - пройдите процедуру регистрации.
  • Вам необходимо будет указать Ваши фамилию, имя и отчество, точный адрес включая почтовый индекс и телефон, а так же адрес электронной почты.
  • Укажите логин (имя пользователя) и пароль, который будет известен только Вам. Запомните их для последующих заходов в интернет-магазин.
  • Если все поля заполнены верно – нажмите "Зарегистрироваться".

На указанный Вами электронный адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения регистрации на сайте. Пройдите по этой ссылке.
Теперь Вы можете приступить к выбору покупок.

1.2 Заказ

Если стоимость заказа меньше минимальной суммы, Вы получите уведомление об этом. Заказы на сумму меньше 400 руб. не оформляются.

  • Зайдите в интересующий вас раздел, выберете нужную культуру. Введите необходимое количество позиций желаемого товара и нажмите "Купить". Товар уже в "Корзине".
  • Перейти в "Корзину" можно нажав на соответствующую ссылку в правом верхнем углу сайта. В Вашей "Корзине" отображен перечень выбранных вами товаров, их количество, цены и общая сумма заказа. Количество товара можно изменить, проставив нужную цифру в окошке и нажав "Пересчитать заказ", общая сумма при этом автоматически пересчитывается. Для того чтобы продолжить выбор растений, пройдите в нужный раздел.
  • Когда заказ сформирован, нажмите "Оформить заказ".
  • Далее выберите способ доставки, а затем – способ оплаты.
  • Проверьте ещё раз адрес доставки, стоимость вашего заказа, добавьте комментарии к заказу, если требуется. Нажмите "Оформить заказ".

На Ваш электронный ящик придёт письмо-уведомление с номером заказа, перечнем товара, общей стоимостью заказа.

 

2. Восстановление пароля

  • Заходите на главную страницу сайта www.sadovod.net
  • В правом верхнем углу нажимаете "Вход"
  • Затем нажимаете "Я забыл пароль!"
  • Во второй строке вводите электронную почту привязанную к личному кабинету и жмете "Восстановить пароль"
  • Если электронная почта была введена верно, появляется страничка с надписью "Подтверждающее письмо было выслано на ваш email. Для продолжения процедуры восстановления пароля откройте ссылку, находящуюся в письме."
  • Переходите на ту почту, которую вводили. Находите письмо с темой "Восстановление пароля на сайте Садовод".
    Если в течении 10 минут письмо не появилось в папке "Входящие", проверьте папку "СПАМ"!
  • Переходите по ссылке в письме, вводите в форме новый пароль 2 раза и нажимаете "сменить пароль"
  • Появляется сообщение "Пароль успешно изменен."
  • Переходите на главную страницу сайта
  • В правом верхнем углу нажимаете "Вход"
  • Вводите логин (присылается вместе со ссылкой в письме) и новый пароль
  • Нажимаете "Войти"

Если восстановление не сработало:

Попробуйте использовать разные браузеры (программы для просмотра интернет-сайтов)
При входе на сайт в поле "логин" необходимо вводить именно логин, не электронную почту. Логин присылается в письме со ссылкой на восстановление пароля.
Когда при восстановлении Вы вводите новый пароль, пожалуйста, обратите внимание не включен ли Caps Lock (прописные буквы) и на раскладку клавиатуры (может Вы вбивали пароль на другом языке)

Если же ничего из этих пунктов не помогает, пишет на электронную почту info@sadovod.net администратору сайта.

 

3. Использование фильтров в списке товаров

Для более быстрого и точного поиска интересующей Вас продукции в списке товаров выбранной категории, нами были разработаны и подключены "алфавитный фильтр" и "фильтр по свойствам".
Размещены они на страницах каждой из категорий прямо над списком товаров.

"Алфавитный список" представляет собой перечень букв кириллицы, при нажатии на которые появляется соответствующий по названию список культур.

"Фильтр по свойствам" разный для каждой категории товара. Представляет собой список свойств культуры с возможность выборки (отметить галочкой).
То есть, к примеру, в категории "луковицы цветов" Вы можете выбрать только весенние луковичные, поставив галочку напротив свойства "весенняя посадка".

Сбросить все фильтры (вернуть перечень товара к исходному состоянию) можно, нажав на красный крестик в конце списка букв "алфавитного фильтра".

 

4. Долгая подгрузка списка товаров

Так как перечень ассортимента на сайте огромен, к каждой позиции прикреплено изображение высокого качества, которое немало "весит", могу возникать определенные затруднения загрузки списка товара при его прокрутке вниз.
Так же подобная проблема может возникать из-за недостаточно качественного интернет-подключения.

Чтобы сократить перечень позиций, и, тем самым, время загрузки, пользуйтесь, пожалуйста, фильтрами (алфавитным и фильтром по свойствам).
Стоит попробовать для просмотра ассортимента разные браузеры (программы для просмотра интернет-сайтов), возможно, проблема в этом.

Новый сайт по объему гораздо легче прежнего. В разработке мобильная версия для планшетов и смартфонов.
К тому же, разрабатывается облегченная версия старого сайта.
Просим прощения за неудобства, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

 

5. Разделение корзины

Семена цветов и овощей отправляются сразу после оформления заказа и его сборки.
Луковичные и посадочный материал отправляются перед сезоном посадки (отложенная отправка).

Чтобы не было недопониманий по срокам доставки, при оформлении заказа содержащего и семена и посадочный материал, мы предоставляем возможность пользователю разделить корзину одним нажатием кнопки.
Режим разделенной корзины наглядно демонстрирует два перечня товаров: который будет отправлен сразу и который будет отправлен позже.
Ваш заказ приходит нашим менеджерам в виде двух разных заказов и отправляются они раздельно, каждый в свое время.

 

Если у Вас есть вопросы по работе с сайтом, возникают какие-то технические проблемы или же Вы обнаружили ошибку в информационной составляющей сайта, пожалуйста, напишите нам об этом на электронную почту info@sadovod.net, в группу в Одноклассниках (http://ok.ru/sadovymir), вКонтакте (https://vk.com/sadovod_net), либо сообщите по телефонам +7 (499) 579-87-79, +7 (499) 641-15-01.